Printer shows "Offline"
Bring an offline printer back online.
You may see
- Printer status shows Offline
- Print jobs stay in the queue
Try these steps
- Switch the printer off and on, and check the cable or Wi-Fi light.
- On the PC: Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners → select the printer → Open print queue → Printer menu → untick "Use Printer Offline".
- Cancel all stuck documents in the queue.
- For a Wi-Fi printer, make sure it is on the same Wi-Fi as the PC (print a network/config page from the printer).
- Restart the PC.
⚠️ When to stop and call us
Wi-Fi printers often go offline when the router gives them a new IP. We fix this permanently by reserving an IP for the printer.
Printer "Offline" dikha raha hai
Offline printer ko wapas online laayein.
Aapko ye dikh sakta hai
- Printer status Offline
- Print jobs queue mein atke
Ye steps try karein
- Printer band karke chalu karein, aur cable ya Wi-Fi light check karein.
- PC par: Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners → printer chunein → Open print queue → Printer menu → "Use Printer Offline" ka tick hata dein.
- Queue mein atke saare documents cancel karein.
- Wi-Fi printer ho to dekhein wo PC wale hi Wi-Fi par ho (printer se network/config page print karein).
- PC restart karein.
⚠️ Kab rukein aur hume bulayein
Router printer ko naya IP de de to Wi-Fi printers aksar offline ho jaate hain. Hum printer ke liye IP reserve karke ise hamesha ke liye theek karte hain.
प्रिंटर "Offline" दिखा रहा है
ऑफ़लाइन प्रिंटर को वापस ऑनलाइन लाएँ।
आपको यह दिख सकता है
- प्रिंटर की स्थिति Offline
- प्रिंट जॉब कतार में अटके
ये कदम आज़माएँ
- प्रिंटर बंद करके चालू करें, और केबल या Wi-Fi लाइट जाँचें।
- PC पर: Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners → प्रिंटर चुनें → Open print queue → Printer मेनू → "Use Printer Offline" का टिक हटा दें।
- कतार में अटके सारे डॉक्यूमेंट कैंसल करें।
- Wi-Fi प्रिंटर हो तो देखें वह PC वाले ही Wi-Fi पर हो (प्रिंटर से network/config पेज प्रिंट करें)।
- PC रीस्टार्ट करें।
⚠️ कब रुकें और हमें बुलाएँ
राउटर प्रिंटर को नया IP दे दे तो Wi-Fi प्रिंटर अक्सर ऑफ़लाइन हो जाते हैं। हम प्रिंटर के लिए IP रिज़र्व करके इसे हमेशा के लिए ठीक करते हैं।
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Still not fixed?Phir bhi theek nahi hua?फिर भी ठीक नहीं हुआ?
Related service:Related service:संबंधित सेवा: Printer Repair & Setup →
These steps are general guidance written by KKT Solutions. Back up important files before making changes. Microsoft, Windows, Excel and Outlook are trademarks of Microsoft.Ye steps KKT Solutions ke likhe aam margdarshan hain. Badlaav se pehle zaroori files ka backup lein. Microsoft, Windows, Excel aur Outlook Microsoft ke trademarks hain.ये कदम KKT Solutions द्वारा लिखा गया सामान्य मार्गदर्शन हैं। बदलाव से पहले ज़रूरी फ़ाइलों का बैकअप लें। Microsoft, Windows, Excel और Outlook, Microsoft के ट्रेडमार्क हैं।