CCTV mobile app shows device offline
View cameras on your phone again.
You may see
- App shows Offline
- Live view not loading on mobile
Try these steps
- Check the DVR is powered and connected to the router with a LAN cable.
- Restart the router and the DVR.
- Check that the internet works at the location.
- In the app, delete and add the device again by scanning the QR code from the DVR menu.
⚠️ When to stop and call us
If the internet provider or router changed, remote viewing must be set up again — we can do it.
CCTV mobile app par device offline
Phone par cameras phir se dekhein.
Aapko ye dikh sakta hai
- App par Offline
- Mobile par live view load nahi hota
Ye steps try karein
- DVR chalu ho aur LAN cable se router se juda ho.
- Router aur DVR restart karein.
- Us jagah internet chal raha hai ya nahi dekhein.
- App mein device delete karke DVR menu ka QR code scan karke dobara jodein.
⚠️ Kab rukein aur hume bulayein
Internet provider ya router badla ho to remote viewing dobara set karni padegi — hum kar dete hain.
CCTV मोबाइल ऐप पर डिवाइस ऑफ़लाइन
फ़ोन पर कैमरे फिर से देखें।
आपको यह दिख सकता है
- ऐप पर Offline
- मोबाइल पर लाइव व्यू लोड नहीं होता
ये कदम आज़माएँ
- DVR चालू हो और LAN केबल से राउटर से जुड़ा हो।
- राउटर और DVR रीस्टार्ट करें।
- उस जगह इंटरनेट चल रहा है या नहीं देखें।
- ऐप में डिवाइस डिलीट करके DVR मेनू का QR कोड स्कैन करके दोबारा जोड़ें।
⚠️ कब रुकें और हमें बुलाएँ
इंटरनेट प्रोवाइडर या राउटर बदला हो तो रिमोट व्यूइंग दोबारा सेट करनी होगी — हम कर देते हैं।
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Still not fixed?Phir bhi theek nahi hua?फिर भी ठीक नहीं हुआ?
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These steps are general guidance written by KKT Solutions. Back up important files before making changes. Microsoft, Windows, Excel and Outlook are trademarks of Microsoft.Ye steps KKT Solutions ke likhe aam margdarshan hain. Badlaav se pehle zaroori files ka backup lein. Microsoft, Windows, Excel aur Outlook Microsoft ke trademarks hain.ये कदम KKT Solutions द्वारा लिखा गया सामान्य मार्गदर्शन हैं। बदलाव से पहले ज़रूरी फ़ाइलों का बैकअप लें। Microsoft, Windows, Excel और Outlook, Microsoft के ट्रेडमार्क हैं।